Wichtige Information
Aufgrund unserer Geschäftsaufgabe zum Jahresende und der damit verbundenen Kündigung unserer Verträge erreichen uns derzeit sehr viele Anfragen zum Anbieterwechsel, zur Kündigung oder zur Rufnummernportierung.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir hierzu weder telefonisch noch per E-Mail eine individuelle Beratung anbieten können.
Technische Störungen
Sollten Sie eine technische Störung Ihres bestehenden Anschlusses melden wollen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrem Kundennamen, Ihrer Kundennummer und einer kurzen Fehlerbeschreibung an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
Vertragliche oder buchhalterische Fragen
Bei vertraglichen oder buchhalterischen Fragen senden Sie uns bitte ebenfalls unter Angabe Ihres Kundennamens und Ihrer Kundennummer an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
Fragen zum Anbieterwechsel
Fragen zum Anbieterwechsel, zur Rufnummernportierung oder zu den hierfür erforderlichen Schritten beantwortet Ihnen in der Regel Ihr neuer Anbieter. Da die Abläufe je nach Anbieter unterschiedlich sein können und wir nicht für die Prozesse anderer Provider sprechen können, bieten wir hierzu keine Beratung an.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
